digital win - Chính sách bảo mật thông tin người dùng

1. Dữ liệu được thu thập

dữ liệu cá nhân bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài khoản khi đăng ký.

dữ liệu thiết bị và trình duyệt như IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng và hoạt động trên nền tảng.

thông tin giao dịch thanh toán bằng đồng Việt Nam (VND) qua các phương thức nạp/rút.

cookie và các công nghệ theo dõi giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.

dữ liệu sử dụng để phân tích thống kê về hành vi khách hàng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được dùng để xác thực người dùng, quản lý tài khoản, cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và cải thiện nền tảng.

Các thông tin hành vi giúp digital win tùy chỉnh trải nghiệm, tăng cường bảo mật và hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn.

3. Cookies và các công nghệ theo dõi

Digital win sử dụng cookie để lưu trữ tùy chọn người dùng, ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập.

Người dùng có thể quản lý thiết lập cookie qua trình duyệt nhưng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng tới trải nghiệm.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được bảo vệ bởi các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật nâng cao nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát và rò rỉ.

Digital win liên tục cập nhật hệ thống nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng trong môi trường kỹ thuật số không ngừng thay đổi.

Digital win cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba trái phép.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác dịch vụ để hỗ trợ vận hành nền tảng, nhưng luôn theo các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.

Mọi yêu cầu liên quan tới dữ liệu có thể gửi tới bộ phận hỗ trợ khách hàng của digital win.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Digital win nghiêm túc trong việc không cung cấp dịch vụ cho cá nhân dưới 18 tuổi, áp dụng các biện pháp ngăn chặn đăng ký và truy cập trái phép.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ nhằm tuân thủ luật pháp và nâng cao bảo vệ người dùng.

Người dùng được khuyến nghị thường xuyên theo dõi trang để cập nhật các thay đổi.

9. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật và quyền riêng tư vui lòng gửi về bộ phận hỗ trợ khách hàng của digital win qua kênh chính thức trên website hoặc email hỗ trợ.